Help

Post by **21_Sokol1** » 01 May 2008 23:39

Mario, seu problema é de software e não de hardware.

Já deu uma geral com anti-spyware, antivírus descente, verificou os programas em execução com o ProcessExplorer, e o que carrega junto com o rWindows com o HijackThis?

Faça um scan com o HijackThis e poste o log.

Num caso em que o micro que estava com o spyware When Save Now instalado e tentaram remover com a k@k@ do AVG deu zika e ficou "conecta mas não navega", no caso foi resolvido com a dica do JRRJ, o Winsok XP Fix.

Consertar o rWindows é trabalhoso mesmo, e acaba ficando perneta...

Sokol1

JRRJ · Post by **JRRJ** » 02 May 2008 12:00

Voce checou as LSP´s atraves do msinfo32 conforme a instrução da microsoft?

Minha duvida em ser esse o problema, é que voce diz que o MSN está ok e se nao me falha a memoria, não deveria funcionar.

Rode esse fix sem medo. Não vai piorar nada.

Post by **32_Mariocar** » 02 May 2008 20:05

O winsok não resolveu. Quanto as LSP's através do msinfo32... voei.

Segue o log obtido com o HijackThis

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:51:28, on 2/5/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.exe
C:\Arquivos de programas\McAfee.com\Agent\mcagent.exe
C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
C:\WINDOWS\VM_STI.EXE
C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
C:\Arquivos de programas\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Arquivos de programas\USB all-in-one game controller\GM_DevUpdate.exe
C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
C:\ARQUIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
c:\arquivos de programas\arquivos comuns\mcafee\mna\mcnasvc.exe
c:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
C:\Arquivos de programas\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
C:\Arquivos de programas\McAfee\MSK\MskSrver.exe
C:\Arquivos de programas\No-IP\DUC20.exe
C:\Arquivos de programas\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\6253\SAService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
E:\temp\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
O2 - BHO: Facilitador de Leitor de Link Adobe PDF - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll
O2 - BHO: McAntiPhishingBHO - {377C180E-6F0E-4D4C-980F-F45BD3D40CF4} - C:\Arquivos de programas\McAfee\MSK\mcapbho.dll
O2 - BHO: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\ARQUIV~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Arquivos de programas\McAfee\VirusScan\scriptsn.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\ARQUIV~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiteAdvisor] C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [McENUI] C:\ARQUIV~1\McAfee\MHN\McENUI.exe /hide
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] C:\Arquivos de programas\McAfee.com\Agent\mcagent.exe /runkey
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SecurDisc] C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath] C:\WINDOWS\VM_STI.EXE A4 Tech USB PC Camera
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Arquivos de programas\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Arquivos de programas\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: GM_DevUpdate.lnk = C:\Arquivos de programas\USB all-in-one game controller\GM_DevUpdate.exe
O4 - Startup: Registration .LNK = E:\jogos\lucas\csi\CSI-Hard Evidence\Register\RegistrationReminder.exe
O4 - Global Startup: Google Updater.lnk = C:\Arquivos de programas\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Incluir no Blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Arquivos de programas\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Incluir no Blog no Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Arquivos de programas\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: siteadvisor - {3A5DC592-7723-4EAA-9EE6-AF4222BCF879} - C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll
O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Arquivos de programas\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\ARQUIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\arquivos de programas\arquivos comuns\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Arquivos de programas\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
O23 - Service: McAfee SpamKiller Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Arquivos de programas\McAfee\MSK\MskSrver.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NoIPDUCService - Vitalwerks LLC - C:\Arquivos de programas\No-IP\DUC20.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Serviço SiteAdvisor (SiteAdvisor Service) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\SiteAdvisor\6253\SAService.exe

Agradeço a ajuda (descobri que as crianças de hoje em dia podem infartar sem a internet)

Post by **21_Sokol1** » 02 May 2008 20:52

Mário,

Não vi nada suspeito no LOG, mas em compensação nunca vi um LOG tão grande.

Tem um monte de tranqueira carregando junto com o rWindows, exclua as entradas de atualização automática de Google, Game Device, RegistrationReminder, QuickTime, Real... etc.
Estas dos Nero, CyberLink, Power DVD, InCD (se não usar o recurso de gravação arrastando o arquivo) também podem ser removidas.

Este SiteAdvisor é alguma coisa que você instalou para controlar acesso a sites? Pode ser a causa do problema, veja se consegue desativar pelo MSconfig e teste.

Sokol1

JRRJ · Post by **JRRJ** » 02 May 2008 22:46

É,

De volta a estaca zero.

O log tá grande mais limpo. Eu tiraria tambem a toolbar do google e megahand...ops...upload.

Sabado, o trampo fica mais leve e dou uma pesquisada melhor.

Post by **32_Mariocar** » 03 May 2008 11:31

O SiteAdvisor faz parte do Mc Afee SecurityCenter

Post by **28_Condor** » 03 May 2008 15:22

S!

Já tentou conectar direto no modem do Virtua?

Tentou outros navegadores, como o Ópera? Quem sabe?

SP!

Post by **32_Mariocar** » 03 May 2008 17:31

Entrei no menu e configurei novamente o roteador dlink. Voltou a funcionar. Crianças histéricas voltaram ao normal.

JRRJ · Post by **JRRJ** » 03 May 2008 21:36

Putz,

Então era problema de BIOS?

Conta ai o que voce fez.

Post by **32_Mariocar** » 03 May 2008 21:39

Digitei o IP do router no IE e fiz a configuração automática. Funcionou.
O que eu não entendo é porque só o micro das crianças estava apresentando o problema e o meu estava normal.